欢乐水果机

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专注品质  用心缔造科技之美
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上海物光科技开发有限公司建立了完善的营销和服务体系,提供优质的服务。

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1、在售后服务机构成立的基础上设立专门用户档案和专门售后服务小组,同时有专人负责。


2、为提高管理效能,保证售后服务响应时间等承诺的实现,本公司还明确规定售后服务小组岗位的职能及其责任,并予严格执行的管理制度。它要求明确各组员应承担的责任。


3、本公司将对设备的运行、维修情况跟踪记录,设立专门用户档案。每个仪器都进行编号,以便能够提供及时准确的服务。


4、售后服务中心人员将定期走访用户,积极听取用户意见及建议,确保设备的长期稳定运行。


5、对于用户的需求可以做到30分钟内响应,1小时内到达现场,24小时以内解决问题。


上物产品满足您的需求,为您提供特别适合您需求的解决方案。如果您在我们提供的标准产品内没有找到适合的解决方案,请联系我们,我们的专家可以根据您的要求为您量身定制。


在此,上海物光科技开发有限公司向所有客户郑重承诺以下产品售后服务:


1.质保一年(耗材除外),提供终生维护;


2.七天内可申请换货服务(定制产品除外);


3.质保期限以此仪器提交备案时间为准,如未提交备案,则按照出厂日期计算;


4.如人为因素造成的设备损坏,不在免费维修范围内,无论是否在质保期内;


5.任何针对设备功能等使用问题,提供远程咨询服务;



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